VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Boj pojišťoven: Podepište, o nic nejde, mámí klienty

Přerovsko – Boj zdravotních pojišťoven o klienty ke konci roku zesílil. Některé z nich užívají i praktiky, které etický kodex Svazu zdravotních pojišťoven České republiky zakazuje. Smutnou zkušenost s lidmi, kteří nevědomky přestoupili k jiné pojišťovně, potvrzují i přerovští lékaři.

4.11.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Vít Šimánek

„Zástupci pojišťoven naslibují lidem hory doly. Chodí po bytech, zvoní hlavně na seniory a přemlouvají je, ať k nim přestoupí. Stalo se mi, že na jednu moji pacientku udělali podraz, ani nevěděla, co podepisuje, vůbec tomu nerozuměla,“ líčí praktická lékařka z Přerova Miluše Dosedělová.

Na nekalé praktiky zdravotních pojišťoven upozorňovali poškození lidé již před rokem.

„Bohužel se obávám, že obdobné aktivity v poslední době začínají zase sílit,“ popisuje současnou situaci prezident Svazu zdravotních pojišťoven České republiky Ladislav Friedrich.

Například na Zdravotní pojišťovnu Metal Aliance se v obrátily desítky jejích pojištěnců, kteří se s nekalými praktikami ze strany konkurence setkali na vlastní kůži.

„Dozvíme se jen o těch, kteří nás na to sami upozorní. V Olomouckém kraji nyní řešíme více než sto případů, kdy lidé podepsali přeregistraci, která měla platit od 1. října, dvěma pojišťovnám zároveň,“ konstatuje mluvčí ZP Metal Aliance Zuzana Brávníková.

Tuto pojišťovnu však podle ní poškozují zejména zástupci konkurence, kteří podávají lidem nepravdivé informace.

„Vrhají špatné světlo i na zdravotní pojišťovny obecně,“ uvádí Brávníková a popisuje jeden z nejčerstvějších případů, kdy zástupci VZP oklamali ženu z Brna.

„Dealeři nabídli klientce produkt IZIP s tím, že jej může využívat, aniž by musela měnit zdravotní pojišťovnu. Následně jí předložili formulář, kde měla podpisem stvrdit jen to, že byla o nabídce informována,“ popisuje mluvčí.

Dealeři prý v takových případech úmyslně využívají časového tlaku, navštěvují lidi doma a zdržují je.

„Za pojišťovnu VZP mohu takové nařčení jednoznačně popřít. Naši pracovníci po bytech neobcházejí,“ brání se specialista komunikace a marketingu Všeobecné zdravotní pojišťovny Jiří Vévoda.

Právě tato společnost bojovala v minulosti s konkurencí, která jí přetahovala klienty nekalým způsobem a dokonce i pomocí zfalšovaných podpisů.

„Podali jsme tehdy trestní oznámení, policie v tuto chvíli již šetření uzavřela a věc postoupila státnímu zastupitelství. Z naší strany již více udělat nemůžeme,“ říká Vévoda.

Mezi lidi, kteří se tehdy nechali oklamat, patřil i Antonín Pleva z Velkého Týnce.

„Udělali na něho podraz. Řekli mu, že podpis je nezávazný, že ho potřebují jen pro průzkum trhu,“ líčí situaci jeho žena Anna Plevová.

„Chtěli po mém muži i moji zdravotní kartičku, ale já jsem tehdy nebyla doma a manžel moji průkazku nemohl najít. To bylo jediné štěstí.“ Teprve ošetřující lékařka muži vysvětlila, co vlastně podepsal, a že s novou pojišťovnou nemá smlouvu.

„Manžel z toho byl špatný, takový podvod na něj udělali. Naštěstí se mu včas podařilo přehlásit zpátky, ale ty nervy bych nikomu nepřála,“ dodává Plevová.

Zdravotní pojišťovna Média, o niž tehdy šlo, prý v té době při náboru pojištěnců spolupracovala s externími agenturami.

„Všichni externí spolupracovníci byli řádně proškoleni a byl jim dán k podpisu Etický kodex. I přesto docházelo k jeho opakovanému porušování a klientům byly podávány nepravdivé informace. Se všemi externími společnostmi byla proto spolupráce ukončena k 31. říjnu 2009,“ popisuje provedená opatření mluvčí ZP Média Jaroslav Svozil.

„Já svým pacientům radím, aby si vždy přečetli, co podepisují. I kdyby jim někdo tvrdil, že je to nezávazné,“ doplňuje doporučení lékařka Dosedělová.


Autor: Pavla Kubištová

4.11.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Petr Vrána - ANO - Přerov
12

První den v nové roli? Poslanec Vrána je normálně v práci

Fotbalisté FK Kozlovice (v modrožlutém) proti Ústí
43

Ústí zrušilo domácí nadvládu Kozlovic v "královském" souboji bratrů

DOTYK.CZ

Internet se baví: Babiš líbá a Benda je stejnou jistotou jako smrt a daně

/ GALERIE, VIDEO / Tvůrci internetových memů nespí a povolební situaci v Česku pochopitelně nenechali bez povšimnutí. Pozornost si získaly zejména čtyři momenty: vděk Andreje Babiše vyjádřený tvůrci jeho kampaně Marku Prchalovi, prohra Matěje Stropnického v čele Zelených, poměrně vysoký zisk SPD Tomia Okamury - a "nesmrtelný" poslanec Marek Benda.

Jak se volilo v obcích na Přerovsku? Tady je pár zajímavých střípků

Co vesnice, to jiný názor. Přestože většina obcí na Přerovsku kopírovala „moravský model“ a lidé zde dali nejvíce hlasů hnutí ANO Andreje Babiše a SPD Tomia Okamury, našly se i světlé výjimky. Někde se do výsledků promítla obliba starostů a venkov zase „podržel“ lidovce a ministra zemědělství Mariana Jurečku.

AKTUALIZOVÁNO

Dálnici z Lipníka zavřela havárie, ucpaly se i cesty okolo

Nehoda zastavila v pondělí ráno hlavní tah mezi Ostravou a Olomoucí. 

Nepropásněte! Výsledky voleb ve vaší obci, názory, podrobnosti

Emocemi a překvapeními nabitý volební víkend přinesl spoustu zajímavých změn, výsledků a reakcí. Tištěný pondělní Deník jich bude plný.  

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT