S takovými problémy se ještě donedávna potýkala přerovská nemocnice.

Agresivní pacienty pomohli výrazně usměrnit pracovníci ochranky.

A po roce jejího fungování incidentů výrazně ubylo.

„Často jsou u nás hospitalizováni podnapilí pacienti, kteří se zranili třeba při potyčce. Nebo se sem dostanou s úrazy lidé pod vlivem návykových látek. Někdy se pokoušejí na oddělení proniknout i skupinky příbuzných, které ruší a ohrožují personál," popsala tyto extrémní situace hlavní sestra přerovské nemocnice Zuzana Krčková.

V minulosti dokonce jeden agresivní pacient udeřil do obličeje ošetřující lékařku.

„Problémy jsou hlavně na těch odděleních, kde je nepřetržitý provoz – to znamená chirurgie a interna. Dříve jsme měli jen jedinou možnost, jak podobné incidenty řešit – zavolat strážníky nebo republikovou policii," líčí.

Od té doby, co v noci obcházejí jednotlivá oddělení pracovníci ochranky, se ale zdravotníci i pacienti cítí bezpečněji.

„Bezpečnostní agentura, která u nás působí dvanáct měsíců, výrazně pomohla. V průběhu roku zasahovala nejčastěji u výtržností opilých a agresivních pacientů, ale pomohla dostat pryč z areálu i nevítané bezdomovce," doplnila mluvčí nemocnice Radka Miloševská.

Větší pocit bezpečí

Zaměstnanci ochranky hlídají nemocnici v těch nejrizikovějších dnech – tedy v pátek, sobotu, neděli, a pak také během svátků.

Provádějí pravidelné obchůzky areálu a jsou připraveni kdykoliv zareagovat na vzniklý incident.

„Tento způsob spolupráce nám vyhovuje, protože díky němu máme větší pocit bezpečí," podotkla hlavní sestra.

Spokojeni jsou nejen zdravotníci, ale i pacienti, kteří se v minulosti s opilci v čekárně setkali.

„Není to nic příjemného, když musíte s dítětem v noci na ošetření a přijde někdo, kdo vybuřuje a nadává doktorům. Je to bezmoc, protože ani nemůžete odejít jinam," shrnula svou nepříjemnou zkušenost matka dvou malých dětí z Přerova.

Ostrahu v nemocnici prý přivítala. „Pro lidi je to dobré, protože se mají na koho obrátit," míní.

Z areálu zmizeli i bezdomovci

Incidentů, u kterých zasahují pracovníci bezpečnostní agentury, za posledních dvanáct měsíců výrazně ubylo.

„Navíc je dnes bezpečně řeší profesionální pracovníci ochranky namísto zdravotníků," shrnula hlavní sestra nemocnice.

Z areálu podle ní zmizeli i bezdomovci, kteří se zde v minulosti po nocích ukrývali.

„Všechny situace se snažíme vždy vyřešit mírovou cestou. Ne vždy se to ale podaří, a tak občas naši zaměstnanci musejí použít i razantnější kroky a v některých případech přivolat policii. Zatím naštěstí nedošlo k žádnému vážnému incidentu. Velkou roli ale hraje i prevence," řekl provozní ředitel bezpečnostní agentury Berserk Security David Šmíd.

Ochranka tedy bude střežit prostory nemocnice i nadále – a to v těch nejrizikovějších časech od pátku do neděle, a pak i o svátcích – vždy mezi desátou hodinou večer a šestou ráno.