VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Boj pojišťoven: Podepište, o nic nejde, mámí klienty

Přerovsko – Boj zdravotních pojišťoven o klienty ke konci roku zesílil. Některé z nich užívají i praktiky, které etický kodex Svazu zdravotních pojišťoven České republiky zakazuje. Smutnou zkušenost s lidmi, kteří nevědomky přestoupili k jiné pojišťovně, potvrzují i přerovští lékaři.

4.11.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Vít Šimánek

„Zástupci pojišťoven naslibují lidem hory doly. Chodí po bytech, zvoní hlavně na seniory a přemlouvají je, ať k nim přestoupí. Stalo se mi, že na jednu moji pacientku udělali podraz, ani nevěděla, co podepisuje, vůbec tomu nerozuměla,“ líčí praktická lékařka z Přerova Miluše Dosedělová.

Na nekalé praktiky zdravotních pojišťoven upozorňovali poškození lidé již před rokem.

„Bohužel se obávám, že obdobné aktivity v poslední době začínají zase sílit,“ popisuje současnou situaci prezident Svazu zdravotních pojišťoven České republiky Ladislav Friedrich.

Například na Zdravotní pojišťovnu Metal Aliance se v obrátily desítky jejích pojištěnců, kteří se s nekalými praktikami ze strany konkurence setkali na vlastní kůži.

„Dozvíme se jen o těch, kteří nás na to sami upozorní. V Olomouckém kraji nyní řešíme více než sto případů, kdy lidé podepsali přeregistraci, která měla platit od 1. října, dvěma pojišťovnám zároveň,“ konstatuje mluvčí ZP Metal Aliance Zuzana Brávníková.

Tuto pojišťovnu však podle ní poškozují zejména zástupci konkurence, kteří podávají lidem nepravdivé informace.

„Vrhají špatné světlo i na zdravotní pojišťovny obecně,“ uvádí Brávníková a popisuje jeden z nejčerstvějších případů, kdy zástupci VZP oklamali ženu z Brna.

„Dealeři nabídli klientce produkt IZIP s tím, že jej může využívat, aniž by musela měnit zdravotní pojišťovnu. Následně jí předložili formulář, kde měla podpisem stvrdit jen to, že byla o nabídce informována,“ popisuje mluvčí.

Dealeři prý v takových případech úmyslně využívají časového tlaku, navštěvují lidi doma a zdržují je.

„Za pojišťovnu VZP mohu takové nařčení jednoznačně popřít. Naši pracovníci po bytech neobcházejí,“ brání se specialista komunikace a marketingu Všeobecné zdravotní pojišťovny Jiří Vévoda.

Právě tato společnost bojovala v minulosti s konkurencí, která jí přetahovala klienty nekalým způsobem a dokonce i pomocí zfalšovaných podpisů.

„Podali jsme tehdy trestní oznámení, policie v tuto chvíli již šetření uzavřela a věc postoupila státnímu zastupitelství. Z naší strany již více udělat nemůžeme,“ říká Vévoda.

Mezi lidi, kteří se tehdy nechali oklamat, patřil i Antonín Pleva z Velkého Týnce.

„Udělali na něho podraz. Řekli mu, že podpis je nezávazný, že ho potřebují jen pro průzkum trhu,“ líčí situaci jeho žena Anna Plevová.

„Chtěli po mém muži i moji zdravotní kartičku, ale já jsem tehdy nebyla doma a manžel moji průkazku nemohl najít. To bylo jediné štěstí.“ Teprve ošetřující lékařka muži vysvětlila, co vlastně podepsal, a že s novou pojišťovnou nemá smlouvu.

„Manžel z toho byl špatný, takový podvod na něj udělali. Naštěstí se mu včas podařilo přehlásit zpátky, ale ty nervy bych nikomu nepřála,“ dodává Plevová.

Zdravotní pojišťovna Média, o niž tehdy šlo, prý v té době při náboru pojištěnců spolupracovala s externími agenturami.

„Všichni externí spolupracovníci byli řádně proškoleni a byl jim dán k podpisu Etický kodex. I přesto docházelo k jeho opakovanému porušování a klientům byly podávány nepravdivé informace. Se všemi externími společnostmi byla proto spolupráce ukončena k 31. říjnu 2009,“ popisuje provedená opatření mluvčí ZP Média Jaroslav Svozil.

„Já svým pacientům radím, aby si vždy přečetli, co podepisují. I kdyby jim někdo tvrdil, že je to nezávazné,“ doplňuje doporučení lékařka Dosedělová.


Autor: Pavla Kubištová

4.11.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Fotbalisté Kozlovic (v pruhovaném). Ilustrační foto

První ztráta, i tak cenný bod. Kozlovice v Opavě přišly o těsný náskok

Na Helfštýně začalo v sobotu odpoledne Kovářské fórum. Po celý týden bude vznikat pod rukama ukrajinského uměleckého kováře Ilji Popiuka a jeho pomocníků artefakt, který se stane součástí hradní expozice. Autor získal za své exponáty, vystavené během mezi
10

Helfštýn bude mít svého strážce

František Hýbl získal významné ocenění

Významného ocenění se dočkal bývalý ředitel Muzea Komenského v Přerově, historik a přední český komeniolog František Hýbl. Spolkový prezident Německa mu propůjčil Kříž za zásluhy se stuhou Záslužného řádu Spolkové republiky Německo.

Jak reklamovat koupený dům či byt

Koupili jste si vysněný byt nebo dům a máte pocit, že je dokonalý? Prvotní nadšení z dobré koupě mohou však zanedlouho vystřídat starosti s vadami, které se projeví až po čase. Víte, jaká práva v takovém případě máte? A jak nejlépe postupovat, abyste o ně nepřišli?

Viktorie stále bez bodu, z tlaku v Zábřehu nic nevydolovala

Dvě červené karty a těsnou výhru fotbalistů Sulka nabídlo nedělní klání mezi Zábřehem a Přerovem. Domácí se sice v závěru strachovali o výsledek, ale nakonec první výhru v sezóně uhájili. Viktorie je naopak i po třetím kole bez bodu.

Šťastná výhra. Želatovice si připsaly první tři body

Po dvou úvodních prohrách na hřišti soupeřů přišlo povinné vítězství, bylo to ale „s odřenýma ušima“. Fotbalisté Želatovic ve 3. kole krajského přeboru v sobotu na domácí půdě porazili Kralice na Hané 2:1, soupeř ale z Přerovska odjížděl s pachutí obrovského zklamání.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení